TLH significa Total Listening Hours, también conocido como Horas Totales de Escucha. El TLH es el número de horas que los oyentes han estado conectados a tu estación dentro de un período de tiempo, medido por mes. Nuestros paquetes de transmisión están basados en esta métrica.
¿Cómo se calculan las TLH?
Las TLH se calculan de acuerdo al tiempo que los oyentes han estado conectados a tu estación. Por ejemplo, si tienes 100 oyentes conectados por 10 horas cada uno durante un mes, entonces eso equivaldría a 1000 horas de escucha.
¿Por qué son importantes las TLH?
Cada paquete de transmisión incluye una cantidad específica de TLH mensual. Las TLH son una forma de medir el alcance de licencias, pagos de regalías y recursos de distribución que tu estación utilizará.
Puedes ver los paquetes aquí y revisar tu paquete específico en la sección de Facturación. El uso de TLH de una estación se restablece al inicio de cada mes, y puedes ver tu uso actual en el panel de resumen de tu estación de Live365, como se muestra a continuación:
¿Qué pasa si excedo mi TLH?
En cuanto a los cargos por excedente de TLH, solo se te cobrará si las TLH provenientes de países con licencia (EE.UU., México, Canadá, Reino Unido) superan tu límite mensual de TLH.
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con el TLH, por favor contacta al equipo de soporte abriendo un nuevo ticket: https://help.live365.com/support/tickets/new